Kako otvoriti maloprodaju Swisslion Takovo - Uslovi, dozvole i saveti za početnike

Sve veći broj ljudi u Srbiji rešenje za egzistenciju pronalazi u pokretanju sopstvenog posla. Među najčešćim idejama su male prodavnice prehrambenih proizvoda, a posebnu pažnju privlače renomirani domaći brendovi sa jakom i vernom potrošačkom bazom. Jedan od upravo takvih brendova jeste Swisslion Takovo, poznat po izuzetno širokom asortimanu kvalitetnih slatkiša, namaza, testenina, grickalica, gotovih jela i bezbroj drugih proizvoda koji su svakodnevno prisutni na trpezama širom čitavog Balkana.

Nije retkost da neko, privučen konstantnim gužvama i prometom u postojećim maloprodajnim objektima ovog sistema, poželi i sam da postane deo priče. Otvaranje sopstvene radnje koja bi funkcionisala kao svojevrsna poslovna jedinica ovog proizvođača deluje primamljivo, ali i donosi brojna pitanja: kakvi su tačno uslovi, da li je za početak bolja privatna radnja ili društvo sa ograničenom odgovornošću, šta kažu propisi, koliko sve to košta i kako izbeći uobičajene zamke. U ovom opširnom vodiču pokušaćemo da sažmemo sve ključne informacije, iskustva i preporuke potrebne za donošenje prave odluke.

Zašto baš Swisslion Takovo maloprodaja

Takovo iz Gornjeg Milanovca decenijama unazad gradi imidž proizvođača na kog se domaćinstva oslanjaju. Kada se uporedi sa nekim drugim imenima iz iste branše, primetno je da ima znatno bogatiji asortiman. Dok se drugi oslanjaju na nekoliko desetina proizvoda, Swisslion pod brendom Takovo nudi stotine artikala. Upravo ta raznovrsnost omogućava vlasniku jedne takve radnje da praktično ne zavisi od drugih dobavljača i da formira prodavnicu koja podseća na malu, specijalizovanu samoposlugu.

Ljudi koji su već pokretali slične priče kažu da je najbolja varijanta postati njihova poslovna jedinica. To znači fokusirati se isključivo na prodaju Takovo proizvoda, čime se dobija prepoznatljivost, uredna nabavka direktno iz centrale i, vrlo često, podrška u opremanju samog prodajnog mesta. Tako radnja postaje mali franšizni objekat bez komplikovanog licenciranja, jer se saradnja zasniva na direktnom dogovoru sa proizvođačem.

Prvi korak - direktan kontakt sa proizvođačem

Pre bilo kakve registracije, savet je da se budući preduzetnik lično obrati firmi u Gornjem Milanovcu. Ovo nije korak koji treba preskakati jer se na taj način, iz prve ruke, saznaju svi aktuelni uslovi veleprodaje. Tim putem možete dogovoriti:

• Nabavne cene i rabate - kako se kreće marža za maloprodajnog partnera i da li postoje količinski popusti.
• Uslove plaćanja - da li se roba plaća avansno, po ispostavljenoj fakturi ili je moguće dogovoriti odloženo plaćanje, što znatno rasterećuje početni budžet.
• Logističku podršku - da li oni organizuju dopremanje robe i na koju adresu.
• Ekskluzivnost - postoji li mogućnost da neko drugi u blizini ne otvori isti takav objekat.

Jedna od mudrosti koja se često čuje među iskusnim trgovcima jeste: ne oslanjajte se samo na jedan razgovor. Preporuka je da se više puta informišete, postavite konkretne pitanja i zatražite razgovor sa komercijalistom zaduženim za taj region. Tako stičete jasniju sliku i izbegavate kasnija iznenađenja.

Odabir pravne forme - preduzetnik ili DOO

Nakon što steknete dovoljno informacija od samog dobavljača, treba doneti jednu od najvažnijih odluka: da li posao registrovati kao preduzetničku radnju ili kao privredno društvo (d.o.o.). Svaka od ove dve forme nosi svoje prednosti i mane, a poznavanje tih nijansi presudno je za dugoročnu stabilnost.

Preduzetnička radnja je najčešći izbor za one koji počinju sami. Osnovne karakteristike:

• Vlasnik odgovara celokupnom svojom imovinom za sve poslovne obaveze.
• Postoji mogućnost paušalnog oporezivanja, što pojednostavljuje administraciju i smanjuje troškove knjigovodstva.
• Svi članovi porodičnog domaćinstva mogu pomagati u radnji bez zasnivanja radnog odnosa.
• Registracija je povoljnija, a kazne za eventualne prekršaje znatno manje nego kod preduzeća.

S druge strane, društvo sa ograničenom odgovornošću (doo) nudi veću zaštitu lične imovine, ali donosi i obimnije poreske obaveze, obavezno vođenje poslovnih knjiga i viši nivo administrativnih zahteva. Za jednu maloprodaju Swisslion proizvoda, gde je reč o manjoj porodičnoj priči, iskusni knjigovođe i pravni savetnici gotovo uvek preporučuju pokretanje kao samostalna trgovinska radnja (STR).

Korak po korak kroz registraciju radnje

Sam postupak otvaranja radnje odvija se u nekoliko zakonom propisanih faza. Navodimo ih redom, uz naznaku koliko šta košta i gde se obratiti, kako biste mogli da sastavite jasan biznis plan.

1. Agencija za privredne registre - upis i dobijanje matičnog broja

Prva stanica je Agencija za privredne registre (APR). Podnosi se jedinstvena registraciona prijava osnivanja preduzetnika, uz koju se prilaže fotokopija lične karte i dokaz o uplati takse. Taksa je iznenađujuće pristupačna i kreće se u iznosu od oko 580,00 dinara (u zavisnosti od eventualnih izmena cenovnika). Na sajtu APR-a dostupni su svi obrasci, a u većim gradovima postoje i filijale u kojima možete dobiti neposrednu pomoć. Već u ovoj fazi dobija se i jedinstveni matični broj.

2. Izrada pečata i otvaranje računa

Sa rešenjem o registraciji odlazi se kod pečatorezaca. Pečat preduzetnika mora sadržati potpuni naziv i sedište radnje. Zatim se otvara poslovni račun u komercijalnoj banci po izboru. Prilikom odabira banke obratite pažnju na visinu mesečnog održavanja računa i provizije za uplate i isplate, jer to postaje jedan od fiksnih mesečnih troškova.

3. Poreska uprava - prijava i PIB

Po dobijanju rešenja iz APR-a, treba se javiti Poreskoj upravi. Tu se dobija PIB (poreski identifikacioni broj) i podnosi poreska prijava. Ukoliko ste odlučili da budete paušalno oporezovani, u zahtevu se to izričito navodi. Visina paušalnog poreza zavisi od delatnosti, sedišta radnje i odluke poreskog inspektora, pa je mudro unapred se raspitati u ekspozituri koja je nadležna za vašu opštinu.

Za trgovinu prehrambenim proizvodima nije uvek neophodna fiskalna kasa u smislu paušalnog oporezivanja? Zapravo, obaveza fiskalizacije zavisi od načina prodaje i visine prihoda. Ovo treba detaljno proveriti sa svojim knjigovođom, jer nepoštovanje može dovesti do ozbiljnih kazni.

4. Sanitarna, komunalna i druge inspekcijske saglasnosti

Uslovi za otvaranje maloprodaje prehrambenih proizvoda u velikoj meri su određeni sanitarnim propisima. Lokal mora da ispuni standarde Ministarstva zdravlja, odnosno nadležne sanitarne inspekcije. Tačni zahtevi odnose se na:

• Broj i veličinu prostorija (odvojen magacin, prodajni deo, toalet).
• Materijale zidova i podova koji se lako održavaju.
• Obaveznu kanalizacionu i vodovodnu instalaciju sa toplom vodom.
• Posebne uslove za prodaju robe lako kvarljivog karaktera (mliječni proizvodi, gotova jela) - vitrine sa kontrolisanom temperaturom.

Osim sanitarne, saglasnost daje i komunalna inspekcija, posebno ukoliko je reč o slobodnom prostoru ispred radnje, izlogu ili reklamnim oznakama. U zavisnosti od lokacije, može biti potrebna i saglasnost protivpožarne inspekcije. Iskusni privrednici često pričaju kako sve zavisi od toga „ko izađe na teren iz komisije“, te da se detaljnije odredbe najlakše saznaju ličnim odlaskom u lokalni sanitarni odsek.

5. Prijava radnika i doprinosi

Ako ćete zapošljavati prodavce, sledi prijava u Nacionalnu službu za zapošljavanje, Republički fond za penzijsko i invalidsko osiguranje i Republički zavod za zdravstveno osiguranje. Ukoliko vi kao vlasnik niste osigurani po drugom osnovu, morate plaćati i sopstvene doprinose. Tu se otvara i dosta dilema: može li se zaposliti radnik na određeno vreme, preko ugovora o delu ili omladinske zadruge? Svaka od tih opcija ima svoju računicu, ali je važno znati da će inspekcije poslednjih godina sve češće kontrolisati rad na crno.

Ugovaranje saradnje sa Swisslion Takovo veleprodajom

Kad je administrativni deo pri kraju, ponovo se obraćate proizvođaču. Ovoga puta sa konkretnom ponudom i namerom da potpišete ugovor. Ono o čemu treba posebno povesti računa jeste valuta plaćanja i dinamika isporuka. Da li ćete plaćati po preuzetoj robi, na 30 dana odgode ili, u nekim povoljnijim aranžmanima, nakon prodaje? Ove pojedinosti direktno utiču na likvidnost.

Takođe, raspitajte se da li postoji mogućnost otvaranja njihove podružnice ili radnje koja je u nešto užem komercijalnom odnosu sa maticom. Neki su uspeli da dogovore model gde prodavnica nosi njihovo ime, dobija određeno uređenje i marketinšku podršku. Takav pristup podiže poverenje kupaca i smanjuje potrebu za samostalnim reklamiranjem.

Lokacija - ključ svakog maloprodajnog uspeha

Analiza izbora mesta za prodavnicu je posebno poglavlje. Za impulsivnu kupovinu, gde kupac ulazi jer je video izlog i osetio miris svežih proizvoda, lokacija mora biti izuzetno prometna. Idealno - blizina škole, autobuske stanice, pijace ili velikog tržnog centra. Frekventnost je ta koja pravi razliku između proseka i odličnog prometa.

Sa druge strane, ako planirate da se više oslanjate na stalne mušterije i reklamu, može proći i nešto povučenija lokacija sa nižom kirijom, pod uslovom da postoji dovoljno parking mesta i dobra povezanost gradskim prevozom. Jedna mudra preporuka glasi: „Sednite jedan ceo dan ispred lokala koji želite, brojite prolaznike, zapisujte njihovu strukturu - da li su to roditelji sa decom, penzioneri ili mladi. Tek ta brojka otkriva da li ima smisla ulagati.“

Biznis plan i početna kalkulacija

Iako mnogi misle da je biznis plan komplikovan i potreban samo za kredite, istina je suprotna. Detaljno razrađen plan omogućava da se realno sagledaju svi tokovi novca. Treba ga napraviti i ako posao finansirate sopstvenim sredstvima. Osnovne stavke koje morate predvideti:

• Fiksni troškovi: zakup lokala, plate zaposlenih, doprinosi, paušalni porez, komunalije, telefon, internet, knjigovodstvene usluge, troškovi održavanja računa, eventualno obezbeđenje.
• Varijabilni troškovi: nabavka robe, transport, ambalaža, troškovi reklamnog materijala.
• Planirani prihod: na osnovu iskustva drugih i procene frekventnosti, napravite tri scenarija - pesimistički, realni i optimistički.

U prvih šest meseci se obično ne može računati na čistu zaradu; cilj je da se pokrije makar deo troškova i da se izgradi baza vernih kupaca. Fond za razvoj Republike Srbije i Nacionalna služba za zapošljavanje nude start-up kredite i subvencije za samozapošljavanje, ali ih ne treba posmatrati kao jedini izvor; svako zaduživanje nosi rizik i mora se otplaćivati iz redovnog poslovanja.

Iskustva ljudi koji su prošli tu priču

Na raznim mestima mogu se čuti iskustva onih koji su već postavili svoj objekat sa Swisslion Takovo proizvodima. Pojedini su radili potpuno drugi posao, ali su, u manjku zaposlenja, odlučili da se oprobaju u trgovini. Zajednički zaključak je da nije dovoljno uložiti novac i čekati - potrebno je lično raditi, upoznati svaku mušteriju, pamtiti šta ko kupuje i uvek imati na stanju omiljene proizvode.

Neki su se odlučili da radnju otvore zajedno sa partnerom - na primer, jedan ulaže prostor i kapital, a drugi znanje i rad. Moguća je i kooperacija sa članovima porodice koja ne zahteva dodatne prijave. Zaposleni su obično angažovani kao pomoćnici u prodaji, ali vlasnik vodi glavnu reč o nabavci i odnosu sa dobavljačem.

Zabeleženo je i više slučajeva gde su ljudi pokušali da prodaju različite brendove, ali su shvatili da je fokus na jedan, bogat asortiman, znatno isplativiji. Kad vam u istu radnju dolazi neko po čokoladne bananice, a ponese i gotov ručak i džem, vrednost korpe raste. Uz to, odlična reputacija matične firme već je odrađena, pa ne morate mnogo da ulažete u ubeđivanje kupaca u kvalitet.

Saveti za bolju promociju i stalne mušterije

Bez obzira na to koliko je brend jak, neophodno je izdvojiti vreme i mali budžet za lokalno oglašavanje. Deljenje flajera u blizini škola i stajališta, svečano otvaranje sa degustacijom i poklonima za prve kupce, kao i osmišljen program lojalnosti - kartica koja posle desete kupovine donosi besplatan proizvod - pokazali su se kao odličan podstrek. U današnje vreme, ne treba zaboraviti ni objavu na društvenim mrežama, gde lokalna zajednica brzo može saznati za novo mesto.

Među iskusnim trgovcima kruži jedna zlatna misao: „Ako pogrešiš - priznaj i izvini se, a potom pokloni nešto da nadomestiš muku.“ Gubitak jedne ljute mušterije košta mnogo više od jednog gratis keksa. Zadovoljan kupac vratiće se i dovesti još dvoje, dok će razočarani u roku od nedelju dana ispričati desetorici zašto ne treba da uđu u vaš objekat.

Šta još treba znati pre nego što krenete

Ovaj konkretan posao, kao i svaki drugi, zahteva ogromno strpljenje i radno vreme koje ne poznaje osmočasovni radni dan. Potrebno je svakodnevno pratiti stanje zaliha, naručivati robu, biti u kontaktu sa vozačima, rešavati sitne kvarove, čistiti i održavati prostor. Ako neko misli da će otvoriti radnju, zaposliti prodavca i samo povremeno svraćati - grdno se vara. Privatni biznis ne poznaje odmor dok se ne uhoda.

Posebnu pažnju treba posvetiti sezonskim oscilacijama. Pred velike praznike, slave, Novu godinu i početak školske godine promet skače i potrebno je obezbediti dovoljne zalihe. Zimski meseci znaju biti znatno mirniji, naročito u manjim mestima, pa treba imati rezervu sredstava za taj period.

Zakonske obaveze i izbegavanje problema

Država, kroz poreske i inspekcijske organe, pomno prati sve privredne subjekte. Česte su kontrole sanitarnih uslova, rokova trajanja, porekla robe i izdavanja fiskalnih računa. Preporuka je voditi urednu evidenciju, redovno plaćati obaveze i ne pokušavati da radite mimo sistema. Kazne za preduzetnike jesu niže nego za pravna lica, ali i dalje mogu ugroziti opstanak. Ako delatnost uključuje i prodaju na veliko, možda ćete morati da se registrujete u sistem PDV-a, što je poseban administrativni nivo.

Zaključak - da li se isplati krenuti

Na osnovu svega navedenog, može se reći da otvaranje maloprodaje Swisslion Takovo ima smisla pre svega za one koji imaju ili mogu obezbediti povoljan poslovni prostor, poseduju osnovnu poslovnu pismenost i spremni su da prvih godinu dana ulažu sav svoj trud. Oslonac na proverenog dobavljača sa širokom lepezom kvalitetnih proizvoda značajno smanjuje rizik u odnosu na traženje više malih dobavljača. Ipak, suština ostaje ista: nijedan posao ne uspeva bez ličnog zalaganja, dobrog planiranja i stalnog unapređivanja.

Ako ste od onih koji vole red, imaju energije i strpljenja da se bave trgovinom, ovo može biti životna prilika. Najvažnije je početi mudro: dogovorite se prvo sa proizvođačem, sastavite biznis plan, obavite registraciju u skladu sa propisima i u svakom trenutku nastojte da vaša radnja bude mesto u koje se ljudi rado vraćaju. Uz malo sreće i mnogo rada, broj zadovoljnih kupaca raste iz dana u dan, a sa njima i sigurnost porodičnog budžeta.

Nadamo se da su ove informacije bile korisne i da će vam pomoći da jasnije sagledate put pred sobom. Srećno!